Toàn cảnh Hội nghị

Mục tiêu của nhiệm vụ là nghiên cứu thực trạng tiếp nhận, giám sát và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm. Mục tiêu cụ thể: Nghiên cứu, phân tích và đánh giá những vấn đề lý luận và thực tiễn về chất lượng DVHCC; Phân tích, đánh giá thực trạng việc tiếp nhận, giám sát và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh; Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiếp nhận, giám sát và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Quảng Bình.

Được thực hiện từ tháng 6 năm 2022 đến nay, kết quả nghiên cứu đạt được của nhiệm vụ gồm: Hệ thống hóa Cơ sở luận về quản trị chất lượng dịch vụ công và dịch vụ hành chính công; Thực trạng tiếp nhận, giám sát và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Quảng Bình; Các giải pháp nâng cao hiệu quả, tiếp nhận, giám sát và nhận kết quả hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính tỉnh Quảng Bình.

Tại buổi nghiệm thu, các thành viên trong Hội đồng Khoa học đánh giá cao kết quả đạt được của nhiệm vụ, nhận định nhiệm vụ có giá trị khoa học cả về lý luận và thực tiễn. Bên cạnh những kết quả đạt được, Hội đồng nghiệm thu nhiệm vụ cũng đã đưa ra một số góp ý để nhóm tác giả tiếp tục hoàn thiện nhiệm vụ hơn.

Đại biểu tham luận tại Hội thảo

Nguồn: Trung tâm Ứng dụng và Thống kê KH&CN